Preguntas sobre el chef privado y las reservas
¿Cómo puedo reservar?
Elija una experiencia, seleccione una fecha y hora disponibles, complete el cuestionario obligatorio sobre sus invitados y su villa, y pague el anticipo del 50 % a través de TiloPay. Reserve con al menos 72 horas de anticipación.
¿Cuándo queda confirmada la fecha?
El pago exitoso del anticipo confirma su reserva en línea. Una consulta, un formulario de contacto o un mensaje de WhatsApp por sí solos no reservan una fecha.
¿Cuál es el anticipo requerido?
Pague el 50 % del precio del paquete al reservar en línea. El 50 % restante se paga el día del servicio. Los precios y el anticipo se muestran en dólares estadounidenses antes de realizar el pago.
¿Cuál es la política de cancelación?
Cancele al menos 7 días antes del servicio para recibir un reembolso completo. Después de ese plazo, se retiene el anticipo. Contacte a Roberto para gestionar una cancelación o un reembolso.
¿Puede Roberto cocinar en mi villa?
Sí. Su alojamiento debe estar en Puerto Viejo, Cocles, Playa Chiquita, Punta Uva, Manzanillo o Cahuita. Confirme el permiso de su anfitrión e indique la dirección, el acceso y los detalles de la cocina en el cuestionario de reserva.
¿Qué equipamiento necesita la cocina?
La propiedad debe contar con cocina, refrigeración, espacio de preparación, agua corriente, electricidad, utensilios, vajilla y asientos. La experiencia a la parrilla también requiere una parrilla adecuada y una alternativa bajo techo. Consulte antes de reservar si falta algo.
¿Se incluyen los ingredientes?
Sí. Se incluyen los ingredientes del menú indicado y el traslado local dentro de nuestras seis zonas de servicio. No se incluyen alcohol, ingredientes de categoría superior, alquileres ni servicios adicionales.
¿Se incluye la limpieza?
Sí. Roberto limpia las superficies y el equipo de cocina utilizados durante la experiencia. No se incluye la limpieza general de la villa.
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¿Cuántas personas pueden asistir?
Cada paquete de precio fijo indica el número de invitados incluido. El cuestionario aplica ese límite. Para un grupo privado mayor, de hasta 15 personas, contacte a Roberto antes de reservar.
¿Se pueden personalizar los menús?
Comparta sus preferencias y necesidades alimentarias en el cuestionario obligatorio. Los menús dependen de la disponibilidad de temporada. Los cambios importantes o ingredientes de categoría superior requieren una cotización acordada antes de reservar.
¿Cómo se gestionan las alergias alimentarias?
Declare todas las alergias e intolerancias en el cuestionario. Contacte a Roberto antes de reservar si una alergia es grave; una cocina de villa compartida no puede considerarse libre de contacto cruzado.
¿Qué horarios están disponibles?
Las cenas privadas y los servicios de chef en villa están disponibles todos los días entre las 6 a. m. y las 10 p. m.; las clases de cocina, entre las 8 a. m. y las 4 p. m. El calendario ofrece horas de inicio que permiten completar la experiencia. Se utiliza la hora local de Costa Rica; la hora elegida corresponde a la llegada de Roberto.
¿Cuánto cuesta cada paquete?
El brunch cuesta desde US$240 por grupo privado; la cena romántica para dos, US$360; la clase de cocina, US$480; la cena de autor, US$560; la parrilla, US$520; la cena de mariscos, US$640; el día de chef en villa, US$780; y la cena de celebración, US$960. Consulte el número de invitados y lo que incluye cada paquete antes de reservar.